Masyarakat melaporkan pengaduan
Masyarakan melakukan pengaduan dengan mengisi detail form pengaduan seperti ID Pelanggan, nama lengkap dan deskripsi lengkap tentang aduan yang akan di ajukan.
Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pengawasan dan perbaikan layanan publik Muara Tirta
Platform Pengaduan muara tirta dibuat untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan dan laporan terkait pelayanan publik agar masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik.
Tentang Kami
Platform pengaduan masyarakat ini dapat membantu mempercepat respons pemerintah terhadap isu-isu yang dihadapi oleh masyarakat, menciptakan partisipasi aktif dalam pembangunan dan pemeliharaan kualitas hidup bersama. Dengan menggunakan teknologi, Platform ini berpotensi meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam menanggapi masalah masyarakat.
Lihat Lebih DetailPelanggan
Jumlah Pelanggan31.139 Pelanggan
Cakupan Layanan Air Minum Perusahaan
2020
50.85% Cakupan Air
2021
59.61% Naik 3.76%
2022
74.83% Naik 15.22%
Alur Pengaduan Masyarakat
Platform pengaduan masyarakat ini dapat membantu mempercepat respons pemerintah terhadap isu-isu yang dihadapi oleh masyarakat, menciptakan partisipasi aktif dalam pembangunan dan pemeliharaan kualitas hidup bersama.
Laporan diterima oleh petugas
Laporan yang sudah dikirimkan lewat platform pengaduan masyarakat muara tirta akan di terima oleh petugas layanan pengaduan.
Laporan akan dianalisis untuk mencari solusi
Masalah pengaduan tersebut akan dianalisis masalah dan solusi yang nantinya akan di lakukan dengan bagian yang terkait..
Pengaduan direspon dan ditindak lanjuti
Setelah di terima dan dianalisis oleh perusahaan tentang masalah yang diadukan masyarakat, perusahaan akan merespon pengaduannya lewat nomor wa dan akan menindaklanjuti masalah yang sudah diadukan.
Form Pengaduan
Platform pengaduan masyarakat ini dapat membantu mempercepat respons pemerintah terhadap isu-isu yang dihadapi oleh masyarakat,